Política de envío
¿Cómo se calculan los costos de envío?
Los costos de envío se calculan con base en los precios base de los proveedores del servicio de paquetería, y pueden variar sin previo aviso de acuerdo a la distancia a la que se encuentre el domicilio al que se realiza el envío, así como por motivos ajenos a Lonemex SA de CV y cambios en el costo del servicio establecidos por nuestros proveedores de servicios de paquetería.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Metepec, Estado de México. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en la República Mexicana, y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en pesos mexicanos, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
Para mayor información con respecto a nuestra política de envíos, puedes contactarnos vía e-mail a través de la dirección lonemex@lonemex.com.mx