¿Quienes somos?
Lonemex inició con el nombre de Herramientas y Equipos Industriales en 1991, bajo la dirección de quien hoy en día es aún el CEO de la compañía, Marco Antonio Murillo Quezada. A partir de 1997, y con la consolidación de un acuerdo comercial con la empresa concentradora LoneStar Interchange en San Antonio TX, Herramientas y Equipos cambia su nombre a Lonemex S.A de C.V, nombre con el cual la empresa es reconocida hoy en día como proveedora en diferentes compañías de talla mundial principalmente en el ramo automotriz, como son Volkswagen, Chrysler, General Motors, Mercedes Benz, entre otras, además de mantener una relación de negocios con empresas de otras industrias, como Cervecería Modelo, o Kimberly-Clark de México, por nombras algunas.
La actividad central de Lonemex es la comercialización de productos para la industria, tanto nacionales como de importación.
Misión
Es misión de Lonemex satisfacer la demanda de productos diversos del sector industrial a través del servicio de comercialización de los mismos, ofreciendo siempre un servicio excepcional que se vea reflejado en soluciones oportunas y eficaces para nuestros clientes.
Visión
Ser reconocida como una empresa que proporciona confianza, seguridad y certeza en cuanto a la satisfacción de las demandas del cliente, a través de la congruencia, calidad y compromiso con un nivel de servicio excelente.
Valores
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Calidad en el servicio – Ofrecer siempre tiempos de entrega razonables, y actuar siempre con la premisa de la satisfacción del cliente
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Compromiso con el cliente - Considerar siempre la satisfacción del cliente como algo indispensable y prioritario
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Cumplimiento de los compromisos adquiridos – Cumplir siempre con las fechas de entrega, respetar los precios y entregar material de la calidad acordada con el cliente
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Congruencia – Ofrecer a todos los clientes el mismo nivel de servicio, los mismos precios y tiempos de entrega sin distinción y de manera consistente
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Responsabilidad – Asumir siempre las consecuencias de las decisiones tomadas por la empresa, respetando siempre los compromisos adquiridos, ya sea económicos u operativos
Nuestra Política de Calidad
Es política de Lonemex ofrecer a nuestros clientes respuesta a sus necesidades mediante la comercialización de productos que cumplan con los requerimientos presentados por el cliente, así como con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, buscando siempre brindar a éste último un producto satisfactorio en términos de calidad, precio, tiempos de entrega y características requeridas por dicho producto, manteniendo un compromiso de implementar y mejorar nuestros procesos de comercialización de conformidad con nuestros planes de calidad.